Nadin Demenagements Sa - Hobscheid, Luxembourg

Bonjour,

Nous avons utilisé les services de Nadin déménagement et sommes extrêmement déçus ! Premièrement personne ne s'est déplacé pour venir voir les lieux et l'accessibilité alors que nous avions prévenu que c'était un endroit difficilement accessible. Résultat, devis doublé en terme de prix. Ensuite, les déménageurs ont fait tomber notre imprimante du 4eme étage de l'ancien appartement en la plaçant sur l'élévateur sans l'attacher. Elle s'est écrasée sur le sol en éclatant et heureusement personne ne passait en bas à ce moment là. Nous avons contacté le service "commercial" qui nous a répondu sans même s'excuser : "vous n'avez pas souscrit l'assurance, nous ne rembourserons rien". Nous, consommateurs, sommes donc responsables de la négligence grossière des déménageurs. Nous avons payé une facture de 1500 euros pour être traités comme ça.

Il s'agit clairement d'un abus sur consommateur. Nous envisageons d'agir en justice. Pas pour le prix de l'imprimante, mais pour le principe de nous voler sans vergogne.

Evitez les à tout prix, l'expérience est désastreuse.

Let down by Nadin!
We asked Nadin for a quote for moving. The quote was prompt and a good price so we accepted the same day via email and asked how to pay a deposit. Unfortunately we heard nothing for a few days and when we contacted them they said they had "missed our email" and now there was no room on the day we needed them and we were left needing to move and no removals company to do it as it was now too short notice:(